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▶쿠폰 적용이 안되는 경우
Date : 2022.06.10 21:27:26
Name : 무엔 Hits : 21994

Q. 쿠폰발급 문자를 받았는데 쿠폰이 보이지 않아요. 

A.  - 무엔 앱(APP)에서만 사용 가능 (컴퓨터 웹사이트에서는 사용불가)

    로그인후 쿠폰 자동발급 (로그인을 꼭 확인하세요)

    - 중복 회원정보로 아이디가 여러개인 경우 (발급 아이디를 확인하세요) 

    - 쿠폰사용이 맞지 않는 쿠폰은 노출이 되지 않습니다.!!


Q. 주문서에서 쿠폰 적용이 안되는데요.

A. - 주문금액 확인 (3만원이상 구매시 적용 가능/배송비 제외)

    - NEW 5-10% 카테고리 상품 & SALE 카테고리 & LUCKY BOX 상품 할인불가

    - 결제정보에서 쿠폰선택을 누르시면 보유하고 있는 쿠폰창이 보이실거에요

      적용 가능한 쿠폰을 체크박스에서 체크하시고 (왼쪽 상단) 

      화면을 위로 올리시면 확인 버튼을 꼭!! 눌러주셔만 쿠폰이 적용되신답니다!!


Q. 그래도 쿠폰적용이 안되는데요.

    - 시부야 앱을 삭제하시고 다시 다운로드를 받아보실 권장해 드릴게요.

      간혹 다시 다운로드를 받으시면 정상진행이 되실때가 있거든요.

      더 궁금하신점 있으시면 게시판이나 상담센터로 연락주세요. 감사합니다.^^


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