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▶해외배송 관련 안내
Date : 2021.01.20 09:26:45
Name : 무엔 Hits : 19577

※해외배송 구매전 필독!


해외배송 택배사는 'EMS'로 출고 되고 있는데 현재 EMS 발송중지로 확인되는 국가는 임시로 'DHL'로 전환하여 발송됩니다.
DHL의 경우 배송기간이 더 소요될수 있으며 운임비 측정은 상품무게가 아닌 부피무게로 측정되고 있어
EMS 보다 높게 측정될수 있고 유류할증료가 추가 발생됩니다.
( * 유류할증료의 경우 매번 다르게 측정되어 사전 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.)
또한 현재 갑작스런 항공기 노선취소 및 축소 운항이 늘어나고 있어 만약 배송 불가 지역으로 확인 될 경우 기재해주신 메일로 개별 안내드리겠습니다.


▶해외배송 주문방법
1. 주문서작성
-국내 주문건과 동일하게 주문서를 작성해주세요.
-주문서 결제 완료 후,


2. 해외 영문 주소지(국가,상세한 주소지) / 2. 우편번호 / 3. 영문 성함 / 4. 연락처 / 5. 이메일
  을 필수 기재해주세요.
  수령인의 모든 정보는 그대로 복사 후에 발송해드리고 있으니, 
  정확하게 기재해주셔야 착오없이 배송이 가능합니  다.


3. 결제안내 (해외배송비는 별도 발생되며 따로결제 진행됩니다)
-상품 금액 결제
*무통장입금 :  주문한 상품 금액을 원화로 원화로 입금해주셔야 합니다.
*카드결제 : 한국에서 발급 받은 "VISA/MASTER" 카드만 해외에서 결제가 가능합니다.
-배송비 결제
-상품금액 결제완료 -> 상품 준비 -> 무게측정 -> 배송비 측정
-배송비 측정이 되면 메일로 안내해드리고, 개인결제창을 만들어드립니다.
-개인결제창을 통해 결제(무통장입금, 실시간계좌이체, 핸드폰결제, 카드결제)해주시면 됩니다.


4.배송안내
-결제 확인이 완료되면, 상품을 준비하는 기간이 주말, 공휴일 제외 7~10일정도 소요될 수 있습니다.
 지연되는 상품들은 메일로 안내드리는 점 참고부탁드립니다.
-해외배송은 우체국 "EMS"로 배송이 진행됩니다.
-국가별 특이사항이 없다면, 상품 배송 기간은 평균 7일정도 소요됩니다.
(상품을 준비하고, 수령하기까지 대략 2~3주 소요되는 점 참고 부탁드릴게요)
※ MOO-N(무엔)에서는 해외로 배송이 나간 경우 취소와 반품이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.!!


5. 관세안내
국가 세관의 규정에 따르면, 배송 과정에서 관세가 발생할 수 있으며 구매자가 부담해야 합니다.
실제 세금 금액은 배송 지역의 차이와 구매 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
일본 지역을 제외한 우체국 EMS를 이용하고 있으며, 상세 문의사항은
EMS고객센터 (1588-1300) 이용해주시거나 지역 우체국에 문의해주세요.
고객의 수령 거절로(반품) 한국으로 반송되어지는 상품은 재 배송 할 수 없으며
발생되는 모든 비용은 구매자가 부담하게 됩니다.

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